Dresser la liste de tout ce qui devra figurer dans la lettre : informations à donner, questions à poser.
Rechercher les informations sur le destinataire : identité exacte, adresse précise.
S'interroger sur l'image que l'on souhaite donner de soi : proximité, compétence, savoir-vivre, niveau de langue...
S'interroger sur les attentes du destinataire, les questions qu'il se posera.
Rassembler les idées par ensembles cohérents qui formeront des paragraphes homogènes.
Rédiger ces paragraphes.
Relire le texte et améliorer la cohérence, l'énonciation, l'orthographe qui doit être impeccable.
Retranscrire le texte selon les indications proposées plus haut.
Rédiger l'adresse sur l'enveloppe.
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